Apakah akun Facebook Kamu tiba-tiba mengirim postingan spam yang mengganggu Kamu? Jangan khawatir, Kamu hanya perlu tahu cara mengatasi serangan spam di FB melalui artikel ini.
Facebook tetap menjadi media sosial yang populer di kalangan pengguna internet, meskipun telah muncul banyak platform baru yang menarik perhatian.
Namun, ada kasus di mana akun Facebook seseorang diretas oleh seorang hacker, sehingga tanpa sepengetahuan kita, akun tersebut mengirimkan postingan atau status.
Sangat menjengkelkan jika ada spam di Facebook karena banyak postingan yang tidak diinginkan muncul di akunmu.
Bagaimana cara mengatasi serangan spam di Facebook mulai dari promosi, tautan ke situs web, hingga konten video yang tidak pantas?
Cara Mengatasi FB Kena Spam
Banyak orang telah mencoba berbagai cara untuk menghapus postingan spam tersebut, mulai dari menghapusnya berulang kali hingga melakukan blokir, namun sayangnya tidak ada hasil yang memuaskan.
Kamu tidak perlu khawatir jika akun Facebookmu terkena spam, karena ada cara yang sangat mudah untuk mengatasinya.
1. Reset Kata Sandi
Banyaknya spam yang diterima di akun Facebook biasanya dikirim oleh pengguna lain yang tidak diinginkan. Selain itu, jumlah konten dan permintaan pertemanan yang melimpah juga bisa disebabkan oleh peretas yang telah mendapatkan akses ke akunmu.
Oleh karena itu, penting bagi kamu untuk mengamankan akunmu dengan melakukan reset kata sandi. Meskipun kamu tidak dapat masuk ke dalam akunmu, tetaplah lakukan reset kata sandi agar peretas tidak dapat mengakses akun tersebut.
-
Buka Facebook dan pergi ke menu
Temukan Akun
. - Masukkan alamat email, nomor HP, nama lengkap, atau nama pengguna yang terhubung di FB.
-
Setelah itu, klik tombol
Temukan
. - Lanjutkan dengan mengikuti petunjuk yang diberikan oleh Facebook.
- Jika masih mengalami masalah spam, kamu dapat melaporkannya ke Facebook.
Kamu tidak dapat menggunakan nomor HP yang sama untuk mereset kata sandi karena alasan keamanan. Oleh karena itu, Kamu perlu menambahkan nomor HP atau alamat email lain untuk mengubah kata sandi.
2. Blok Teman yang Spam
Spam dapat terjadi karena teman-temanmu di Facebook yang membagikan konten sensitif yang membuat tampilan beranda kamu menjadi buruk.
Maka dari itu, solusi untuk mengatasi masalah spam di Facebook adalah dengan memblokir teman yang melakukan spam tersebut. Kamu juga bisa melaporkannya kepada Facebook agar mereka dapat mempertimbangkan untuk memblokirnya.
Dengan begitu, teman tersebut tidak akan mengirimkan pesan yang tidak relevan lagi di postinganmu.
3. Tinjau Aktivitas Akun
Langkah selanjutnya adalah dengan memeriksa aktivitas akunmu untuk melihat apakah ada perangkat lain yang juga masuk ke akunmu atau ada aktivitas yang mencurigakan. Lakukan langkah-langkah berikut ini:
-
Lakukan tinjauan terhadap
Postingan atau Suka
terbaru. -
Periksa
Log Aktivitas
tersebut dan hapus yang tidak diinginkan. - Setelah itu, periksa aplikasi dan game yang sudah Kamu unduh dari FB.
- Hapus yang mungkin berbahaya.
- Selanjutnya, hapus juga foto, postingan, grup, atau acara yang bukan Kamu buat.
-
Kemudian,
laporkan spam
tersebut ke Facebook. - Tunggu tanggapan dari FB.
Melakukan tindakan ini sangatlah krusial guna melindungi dirimu dan orang lain dari upaya peretasan yang berbahaya.
Cara Kerja FB Menanggapi Laporan Spam
Setelah Kamu melaporkan kejadian tersebut ke Facebook, respons yang diberikan oleh pihak Facebook akan bervariasi. Beberapa postingan yang melanggar kebijakan akan dihapus.
Sebagian orang mengingatkan pengguna untuk memblokir atau sementara memblokir akun yang dianggap sebagai spam.
Sebagai contoh, jika Kamu ditandai dalam sebuah postingan oleh teman Kamu yang berisi konten yang tidak pantas, hal ini dapat menunjukkan bahwa akun Kamu telah diretas atau terinfeksi oleh malware berbahaya.
Karena itu, Facebook akan mengirimkan pemberitahuan kepada akunmu ketika kamu melaporkannya sebagai spam, untuk memberitahumu apa yang mereka lakukan.
Kemudian, Facebook akan mengambil tindakan dan menghapus postingan tersebut.
Untuk mengatasi masalah spam di Facebook, diperlukan tindakan penanganan agar konten yang tidak diinginkan tidak menumpuk dan menyebabkan malware yang mengganggu teman-teman Facebook lainnya.